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無(wú)人自動(dòng)售貨機(jī)為代表的無(wú)人零售有哪些核心技術(shù)？

作者：佚名|2019-09-27 16:41 文章來(lái)源：寶達(dá)原創(chuàng)

無(wú)人零售火了幾年，雖然最近步伐有所放緩，但總體趨勢(shì)是向上的。而作為無(wú)人零售的強(qiáng)悍載體，自動(dòng)售貨機(jī)的需求也一直看漲。要知道，日本大約有500多萬(wàn)臺(tái)售貨機(jī)，其中飲料售貨機(jī)大概有250萬(wàn)臺(tái)，而對(duì)比國(guó)內(nèi)，目前國(guó)內(nèi)無(wú)人自動(dòng)售貨機(jī)總量尚不足100萬(wàn)臺(tái)，很明顯，國(guó)內(nèi)自動(dòng)售貨機(jī)市場(chǎng)的巨大空缺依舊是客觀存在的。

歷經(jīng)幾年的發(fā)展，以無(wú)人自動(dòng)售貨機(jī)為代表的無(wú)人零售風(fēng)光無(wú)限，而支撐這一切的背后，有著不斷更新迭代的技術(shù)。究竟無(wú)人零售有哪些核心的技術(shù)呢？

1.生物識(shí)別支付
2019年是生物識(shí)別支付元年，電子支付從掃碼到生物識(shí)別支付。掃臉支付、掌紋支付、聲紋支付、聲紋掃臉混合支付這些技術(shù)紛呈，不但提高效率，更顯得高大上，更有趣味性。

2.商品識(shí)別
商品識(shí)別可分為圖像識(shí)別和其他輔助技術(shù)。這些技術(shù)可以識(shí)別消費(fèi)者ID、識(shí)別消費(fèi)心理及行為，甚至能識(shí)別消費(fèi)者情緒。對(duì)特殊商品加些如重量傳感、顏色方塊標(biāo)注、磁力傳感等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。

3.溝通交互
人類(lèi)導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)員的溝通交互幫助被虛擬機(jī)器人、靜態(tài)機(jī)器人、動(dòng)態(tài)機(jī)器人所替代。它們具備視覺(jué)、語(yǔ)音、動(dòng)作等混合功能。可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一專(zhuān)屬服務(wù)。

4.基于AI的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
該大數(shù)據(jù)系統(tǒng)有AI深度學(xué)習(xí)和職能決策能力，通過(guò)對(duì)該消費(fèi)者過(guò)往銷(xiāo)售行為數(shù)據(jù)的分析和消費(fèi)者行為表情的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)分析，結(jié)合消費(fèi)者心理模型，對(duì)消費(fèi)者下一步行為傾向作出預(yù)判，并可通過(guò)機(jī)器人銷(xiāo)售顧問(wèn)做出柔性干預(yù)。

5.場(chǎng)景快速塑造
通過(guò)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)不斷根據(jù)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)喜好變換場(chǎng)景模式，讓消費(fèi)者購(gòu)物變得“身臨其境” 體驗(yàn)感大大增強(qiáng)。

6.區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用
S2B是現(xiàn)在零售的總體趨勢(shì)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)目前的云技術(shù)無(wú)法解決商品溯源、信息全過(guò)程透明、隱私保護(hù)、信息效率等問(wèn)題。

當(dāng)然，目前應(yīng)用在無(wú)人自動(dòng)售貨機(jī)上的技術(shù)并沒(méi)有那么完善，但是也一直在不斷進(jìn)步。相信在不久的將來(lái)，越來(lái)越多的新技術(shù)會(huì)逐步加持到無(wú)人售貨機(jī)上，那必將是個(gè)精彩而富有趣味的體驗(yàn)！