自從去年馬云的無人超市在上海亮相以后，武漢就出現了越來越多的無人超市，一時之間引起了市場的高度關注。
武漢的第一家無人超市是掃多多，根據了解，消費者只需要推著智能購物車進到無人超市里面就能購物，當然需要完成認證。就在掃多多開業的幾天后，無人模式的海外U生活館開業，這個店鋪主要售賣跨境商品，有食品、化妝品、生活用品等，采用的是無人化的智能收銀系統。在今年的1月，e百購24小時微超在關山城市廣場開業，使用是電子標簽結算的方式。
但是這些無人超市、無人微超都出現很多的痛點，e百購相關負責人告訴記者，現在普遍使用RFID技術的無人零售店鋪中，用來結算的電子標簽一但為撕掉，商品不用結算就能帶出店鋪，造成商品損失很大。
而就在今年的三月份，掃多多的無人超市開始停止營業，改成了集裝箱無人便利店，相關的負責人表示說，無人超市的面積太大，進行改造比較難，使用集裝箱無人便利店的方面能夠快速進行復制推廣，不需要選擇店面，只需要場地，很短時間就能完成一家便利店。
并且還外U生活館也變成了有人的超市，相關的負責人說到，經過一段時間的營業情況來看，無人零售依舊還有很多痛點是需要解決的，不管是在技術方面還是在投放市場方面，其中包括供應鏈體系，后臺液壓系統和運營成本等等，并且這些痛點應用持續性的特點，在一個痛點解決了，就會出現新的痛點，要投入很大的成本才能解決。所以現階段，開放式的無人零售還不算成熟。
其實還有一種比較成熟的無人零售方式，那就是無人售賣機，自動售貨機已經發展了很多年時間了，以前由于種種原因一直發展不起來，但是現在由于新零售的出現，使的自動售貨機迎來了發展的時機，擁有成熟技術的無人售賣機將會在無人零售市場中占領更加好的地位。
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